Posteado por: lamezclaonline | marzo 29, 2010

Irregulares 62% de casas de empeño en el país

Llegan a cobrar tasas del 360% anual: PNVVCE

MORELIA, Mich.-Cerca del 62 por ciento de las casas de empeño en México y el 66 por ciento en el estado de Michoacán operan de manera irregular, al no cumplir con las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y la Norma Oficial NOM-179-SCFI-2007 en base a los primeros resultados del Programa Nacional de Verificación y Vigilancia de Casas de Empeño 2010 (PNVVCE), emitidos el 18 de marzo.

Norma y ley que desde la óptica del Poder Legislativo estatal han resultado insuficientes para proteger a la población, en su gran mayoría en condiciones de pobreza, que recurre a estas casas de empeño como su último o único recurso frente a una necesidad apremiante y que, al no poder acceder a créditos bancarios, se exponen a exorbitantes tasas de interés que superan el 20 por ciento mensual, es decir de 240 por ciento anual.

En base a datos del Congreso del Estado algunas casas de empeño llegan a cobrar intereses anuales del 360 por ciento frente a los nueve puntos porcentuales de las tasas interbancarias, desgraciadamente, resumió el delegado estatal de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Carlos Guzmán Guerrero, “es una operación muy cara”.

Por lo menos los intereses de estos establecimientos, “representan un tercio más que los intereses -que ya de por sí son caros- de las instituciones financieras, díganse bancos o de las instituciones que tiene el comercio ligado al préstamo, como son Coppel, FAMSA o Elecktra, que te venden el objeto pero como no tienes dinero para pagarlo hay un banco que te presta y esos intereses son muy caros, pero son aún más altos los intereses de las casas de empeño”.

La proliferación de estas casas “responde a que resultan un buen negocio porque la gente tiene necesidad de tener dinero disponible de manera inmediata como resultado de un desnivel social donde el ingreso no es suficiente para satisfacer las necesidades”.

Fuera de la norma y de la LFPC

A nivel nacional la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) del 26 de enero al 25 de febrero de 2010 verificó a 680 casas que representan el 45.76 por ciento de las mil 486 que de manera regular examina en un año desde la entrada en vigor del programa y, la delegación en Michoacán revisó el 22.38 por ciento de las 134 casas de empeño que tiene detectadas en el estado.

Entre las infractoras del país, algunas de las cuales operan en Michoacán, se encuentran: Nacional Monte de Piedad, Monte Pío Fundación Dondé, Prendamax Tu Casa de Empeño, Casa Mazatlán, Apoyo Económico, ASIF Asesoría Integral Financiera, Autocash, Autofin, Avimentos, Bazareño, Capitaliza-t, Capital Mediación Especializada, Casa de Empeño El Cerrito, Central de Empeños, CrediPop, Crédito Familiar, Dare, Dinero Inmediato, Efectimundo, Empeño Plus, ENEFE, Finme, Gestoría e Integración, Gestoría Integral, Monte de Oaxaca, Monte de la República, Monte Pío Plus, Multi Credit, Por Ti, Prendalana, Prestacar, Prestalisto, Prestamil, Prestamotor, Resfin, Unity, Vida y Economía y Yuca Motors.

En Michoacán se verificaron 30, de las cuales 20 fueron infraccionadas, siendo inspeccionadas entre otras Prenda Real Casa de Empeño, Monte Presta, Servicios Prendarios Latinoamericanos, Casas deEmpeño Cupatitzio, Casas de Empeño Titanic, Casas Mazatlán Michoacán, Casas de Empeño Monte de Piedad, Préstamos Prendarios de Pofin, Empeños de Uruapan, Empeños de San Francisco, Prestamex, Préstamo Seguro, Casa de Empeño Monte Providencia y Prendaria Valladolid.

Las sanciones de estas empresas de servicios de mutuo con interés y garantía prendaria se debieron en su mayoría a que no cuentan con contrato de adhesión a Profeco, sus contratos de adhesión no registran el monto del préstamo con la letra, no informan el plazo de pago y los requisitos para recuperar la prenda, no disponen de información a la vista del consumidor, no expiden comprobantes, y no exhiben precios de los artículos que el pignatario no pudo recuperar y las casas ponen en venta al público, entre otros.

Pedro Luis Miranda, jefe del Departamento de Verificación y Vigilancia de la delegación de Profeco en Michoacán, proporcionó los datos del estado y explicó que cuando se trata de la primera visita y se detecta falta se sanciona al establecimiento desde ocho mil 401.60 hasta los trece mil 125 pesos y se le indica que debe corregir de inmediato la irregularidad y, si en una segunda visita no han rectificado, les colocan sellos de advertencia para que el consumidor esté en alerta de que esa empresa está sujeta a un procedimiento por infracciones a la ley, que de reincidir puede agravar la sanción o ser cerrada.

Quejosos norteados

Sorpresivamente mientras la Profeco garantizó que tienen 0 número de quejas contra las casas de empeño, que ni un solo inconforme se acercó ni en 2009 ni en lo que va de 2010, los datos contrastan con lo reportado por el alcalde de Morelia, Fausto Vallejo Figueroa, y por la delegación en Michoacán de la Condusef que recibe de uno a dos usuarios a la semana por esta causa y que, en ocasiones, llegan hasta ellos enviados por la primera dependencia.

Estaríamos hablando que anualmente la delegación de Condusef recibe un promedio de 48 a 96 quejosos de estos establecimientos, si contamos los doce meses del año y entre uno o dos afectados registrados por la comisión, de acuerdo a los datos proporcionados por el responsable de esta dependencia, Carlos Guzmán Guerrero.

El presidente municipal de Morelia, del tema declaró que “el agio es tremendo,antes esporádicamente veía alguna gente que iba a quejarse y ahora se van, no a quejar, sino en forma desesperada a pedir ayuda porque les van a quitar sus casas, sus automóviles, porque les están embargando los enseres de sus casas o alguna de sus propiedades”.

Quejas que no sólo llegan al despacho o a las audiencias de Vallejo Figueroa, sino a la Secretaría de Fomento Económico municipal, “nos llega gente pidiendo apoyo para pagar una deuda con el Monte de Piedad o con las casas de empeño, porque desgraciadamente mucha gente ignora a cuánto ascienden los intereses y se ven en grave riesgo de perder sus bienes y el patrimonio de su familia por pedir préstamos o canjear una prenda por hasta un quince por ciento de interés mensual”, señaló el titular del área, Rodrigo Maldonado López.

Por su parte lo que hace el delegado de la Condusef cuando una persona que se ha visto fastidiada por la transacción realizada y para no traerla de rebote de una dependencia a otra, porque -dijo-, hay gente que viene del interior del estado y naturalmente paga transporte, es expedirle un documento con su firma y la información relativa a que el establecimiento en cuestión no es una institución financiera, para que la dependencia responsable de atenderlos no los mande de retache.

En la sede del Congreso del Estado en tanto se han recibido alrededor de 100 quejas desde la segunda mitad de julio de 2009 a la fecha, cuando diputados de la fracción perredista presentaron una iniciativa para regular la operación de las casas de empeño en Michoacán, según informó el coordinador parlamentario del Partido de la Revolución Democrática (PRD), Mauricio Prieto Gómez.

Frente a este panorama, el jefe del Departamento de Verificación y Vigilancia de la Profeco en Michoacán, Pedro Luis Miranda, declaró que “de primera mano recibo las denuncias y no dejo sin atender ninguna, llámese casa de empeño o la tiendita de la esquina, es mi trabajo”.

Quién le da el sí al agiotista

Poco conocimiento respecto a quién permite la operación de las casas de empeño evidenció la delegación estatal de la Profeco que a decir del jefe del Departamento de Verificación y Vigilancia, Pedro Luis Miranda, “supongo que deben obtener un permiso de la Secretaría de Economía y sacar un permiso de la autoridad municipal”, lo que no facilita sus tareas de verificación.

Tareas de verificación que están supeditadas a que el personal de la delegación cada vez que se topa en las calles con un establecimiento abierto “procuramos levantar un padrón y es cuando actuamos”, por lo que se le cuestionó si no sería más efectivo acordar con las instancias involucradas que cada vez que se emita un permiso de este tipo se le notifique de inmediato para no dejar al azar la oportunidad de afectación al consumidor.

Estatuto en proceso

La ley que prepara el Congreso local y que, de aprobarse, establecerá las bases de operación de las casas de empeño en el estado de Michoacán, pretende obligar a estos establecimientos a no aplicar tasas de interés que sean superiores a las bancarias vigentes en la fecha de celebración del contrato, e impondría multas de 50 a 700 salarios mínimos cuando operen sin contar con permiso expedido por el Poder Ejecutivo estatal, entre otra cosas.

La Comisión de Puntos Constitucionales de la LXXI Legislatura en tanto, tiene listo un cuadro comparativo de las tres iniciativas que se han presentado para este fin y analiza otro referente a las leyes que en la materia operan en otros congresos del país, informó el presidente de esta comisión, Samuel Arturo Navarro Sánchez.

José Cruz Delgado, corresponsal

Fuente El Dia

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Responses

  1. Muchas gracias. Muy útil información.


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